سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19/02/2026
مقدمة
نحن في Balancaha نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه الوثيقة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام الموقع.
المعلومات التي نجمعها
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- العنوان لتوصيل الطلبات
- بيانات الطلبات والاشتراكات
- بيانات الدخول (البريد/الباسورد المحميّة)
- أي بيانات تقدمها طواعية في نماذج الاستبيان أو التقييمات
استخدام المعلومات
نستخدم البيانات لأغراض:
- تنفيذ الطلبات وتوصيلها
- إدارة حسابات المستخدمين
- التواصل معك لإشعارات الطلبات
- تحسين خدماتنا وتجربتك داخل الموقع
مشاركة البيانات
- لا نشارك معلوماتك مع طرف ثالث إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الخدمة (مثل شركاء الدفع/التوصيل).
- قد نشارك معلومات محدودة فقط عند طلب جهات حكومية قانونيًا.
حماية البيانات
نستخدم وسائل تقنية وأمنية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك وفهم سلوك المستخدمين داخل الموقع.
حقوقك
يسمح لك القانون طلب:
- الاطلاع على بياناتك
- تعديلها
- حذفها عند الطلب في حدود القوانين السارية
تحديث السياسة
قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر. آخر تحديث في بداية هذه الصفحة.